新天水讯【天水晚报记者蔚军平】为期两个月的暑运8月31日落下帷幕。据统计，今年兰州铁路局共发送旅客973.7万人次，其中天水车站累计发送旅客114.07万人次。

记者从兰州铁路局天水车站了解到，暑运期间天水车站累计发送旅客114.07万人次，其中宝兰高铁天水南站发送旅客67.80万人次，秦安站发送旅客20.57万人次，陇海线天水站24.31万人次，高铁发送旅客占比达77.6％，全站客流最高峰出现在8月29日，达到2.77万人次。

暑运期间，天水车站坚持抓好常态化疫情防控工作，严格落实疫情防控责任，科学规范做好站车消毒通风工作。同时及时添加广播提示，引导旅客自觉佩戴好口罩，积极配合车站工作人员做好“健康码”查验及进出站测温工作。

今年夏天天水地区暴雨较多，天水车站认真落实汛期组织行车办法，把好列车拦停、放行关。安全生产指挥中心充分发挥信息采集、系统分析、科学评估和及时预警作用，着力提高安全保障能力，切实强化车站安全分析防范和处理水平，努力实现信息畅通、行动迅速、处置有力的防洪局面。

天水车站还依托“东方微笑”服务品牌，不断提高客运服务质量，积极倡导微笑服务、热情服务、主动服务，及时妥善处理旅客问询和投诉。暑运期间，“东方微笑”服务台共计服务旅客475人次，提供轮椅担架96次，失物招领395件次，受到旅客好评。