新天水记者 甄娜

去年“３·１５”期间，全国盘点近一年来各级质监部门发布的产品抽检报告后发现，众多灯具大牌成为质量黑榜主角，甚至一些照明灯具上市企业被检出产品不合格，由此折射出灯具大牌不靠谱的行业乱象。

行内人都知道，品质是悬在照明灯具经营者头上的“达摩克利斯之剑”，厂家在给我们培训时曾称，根据消协的调查结果，高达２０%的消费者曾遇到灯具问题产品，问题产品主要表现为灯具频闪现象、灯具漏电、灯具耐热性不合格等。与此相对应，消费者在购买过程仍然最关心安全问题。现在的灯具市场虽然比以前有所规范，但真正的市场竞争并不充分，而企业短视，注重短期利益，就很容易收缩成本，降低产品质量。

多年经营灯具，我做到零投诉的秘诀就是严选品牌　、严选产品。我始终认为，一个行业的发展，最重要的不在资本，而在品质，品质才是消费者真正关心的，也是品牌长远发展的基石。对于消费者，我想提醒的是，购买灯具首先要注意灯具的安全性能，尽量选择售后服务承诺较好及品牌信誉度高的产品。购买后要保留好发票等凭证，如果因为商品质量问题造成损失，要保护好现场及拍照存证，以便维权所用。我们在进行调查时发现，９０%以上的家中有吊灯的消费者没有保养检查吊灯的习惯。实际上，一盏吊灯的使用率存在电线老化，吊灯承受力变异等问题，所以，提醒消费者，最好一年左右就对家里的吊灯做一次保养，才能确保吊灯的安全使用，而保养问题，现在许多高品质的灯具品牌都会终身免费，消费者在购买过程中也可以与店家进行沟通。