新天水讯 “供电公司不但解决了我们急需用电的事，而且服务态度非常好。”4月26日上午，甘谷县盘安十甲坪村村民张女士一行人将一面印有“尽职尽责、情系业主，热心服务、暖至人心”的锦旗，送到甘谷县供电公司盘安供电所，对该所工作人员刘振兴同志表示感谢。

据了解，在4月14日晚7时，家住十甲坪的张女士家中正在进行房屋翻修施工，请来了十来个工人正在做最后的完工工作，突然设备故障，家里的施工戛然而止。直接影响张女士家中用电和施工用电，着急的张女士想起寻求供电所的帮助，拨通了盘安供电所台区经理刘振兴师傅的电话。

接到电话后，刘振兴立即驱车赶往现场，经过快速检查初步明确故障源在张女士家中，虽然故障点属于用户资产，非电力企业抢修范围，可张女士家中10多名工人还等着赶工，客户停电无小事，刘师傅一边安抚张女士，一边和张女士达成共识，和同事一起走进在张女士家中，详细检查和抢修用户家中电路。 经过10多分钟的检查，最终确定是张女士家中内部线路较为陈旧，加上当日翻修房屋的原因用电超负荷，造成家中开关烧毁停电，在快速更换开关保险丝后，张女士家中再现光明，工人们也快速结束了房屋翻修的工作。

一直以来，甘谷供电公司电力员工认真践行“人民电业为人民”企业宗旨，始终牢固树立“你用电、我用心”的服务理念，以脚踏实地的工作作风，履行电力人的职责与使命，得到了广大人民群众的肯定和赞扬。（安峰 张杰）