新天水讯 【记者张玉平】“感谢警察，谢谢你们！” 7月4日，陶某带着一封感谢信来到天水市公安局麦积分局社棠派出所户籍室，感谢社棠派出所民警热情服务，及时帮助她解决困难。

近日，陶某来到社棠派出所户籍室，称要为其女儿和外孙女办理户口，但部分手续不全，希望民警帮助。经了解，陶某女儿李某身患智力残疾，离异后带有一名6岁女孩，需要将户口从原有家庭社棠镇某村迁出，但因为家庭矛盾，男方多次刁难，李某拿不到户口本。了解情况后，社棠派出所民警迅速展开工作，经多方协调、走访调查，民警确定李某及女儿符合另立户口的户籍管理政策，并帮助其补齐资料后办理了户口迁移。

近期以来，针对办理群众和各项户籍业务增多的实际情况，社棠派出所不断改进各项服务措施，提高办事效率，对一些申报手续不完备的，采取“明白纸”的方式给群众列出，保证群众第二次办结。同时公布业务预约电话，既节省了群众的时间，又避开工作高峰期，让群众每一次踏进户籍室都能满意而归。