新天水讯【记者景春燕】自本轮疫情发生以来,张家川回族自治县公安局户政管理大队在不折不扣落实好抗疫任务的同时,兼顾抓牢户政业务,及时、周到、不缺位的服务举措收获了广大群众的认可和好评。

近日因兰州市防疫要求,省公安厅制证中心暂停身份证制作。考虑到因疫情原因快递停运,新证件不能及时到达的实际情况,张家川回族自治县公安局户政管理大队户政窗口的民警认真解答群众的每一次询问,耐心安抚群众的焦急情绪,并为需要补办证件的群众统一进行了预约登记办理。同时,民警也帮助每一位群众办理了临时身份证,尽最大努力保障群众用证需求。

业务办理中,为确保安全,户政窗口严格遵守疫情防控要求,对办公场所进行全面消毒,全程执行“两码”查验、测温登记、佩戴口罩等措施,引导群众保持1米以上距离,不扎堆聚集,有序、安全办理。

张家川回族自治县公安局户政管理大队在全力筑牢疫情防线的同时,本着“特事特办、急事急办、应办尽办”的原则,用心用情解决人民群众急难愁盼问题,确保防疫与服务“两不误”。