新天水讯【记者蔚军平】因服务质量问题，武山县一小区部分业主拖欠、拒缴物业费被物业公司起诉至武山县人民法院，经过承办法官多次耐心疏导，双方由最初的拒绝沟通到后来接受调解，

再到业主同意给付拖欠的物业费，物业公司选择撤诉，双方矛盾最终化解。

武山县某物业公司所服务小区的部分业主拖欠、拒缴物业费，物业公司长期催缴未果，双方矛盾日益激化，近日，物业公司便将未缴纳物业费的业主起诉至武山县人民法院。

承办法官在收到案件材料后发现，案件标的金额较小且矛盾争议焦点较为集中。为有效化解物业公司与小区业主之间的矛盾纠纷，促进社会和谐，承办法官耐心倾听双方意见，详细了解双方诉求，并从情理、法理等方面入手，帮助双方当事人分析案情，讲明利害关系。同时客观地指出物业公司服务质量存在瑕疵是导致业主拒绝缴纳物业服务费的主要原因，于是，提出了让物业公司提高服务质量、改进服务方式的中肯意见。

经过承办法官多次耐心疏导，双方由最初的拒绝沟通到后来的逐渐接受，平心静气地面对争议自愿接受法院调解。最终，业主同意给付拖欠的物业费，物业公司当庭提出撤诉，并承诺在今后的物业管理工作中会进一步规范自身工作流程，尽力满足业主的合理诉求，优化业主居住环境，双方纠纷就此得到彻底解决，实现了案结事了。