新天水讯 近日，张家川县刘堡镇快速响应、精心谋划，把矛盾纠纷排查化解作为“三抓三促”和“主动创稳”的有力抓手，用心解难题、倾心办实事，持续巩固全镇和谐稳定良好发展环境。 

主动下访察民情。坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥村组干部和21名综治网格员、82名网格辅助员作用，围绕人居环境整治、生态环保、邻里矛盾、土地纠纷等，全面入户了解村情民意，分层分类梳理各类矛盾13项，及时发现群众苗头性、倾向性问题36件，逐人逐事建立事项、措施、责任、时限四项清单，每周一调度、一统计，确保各种矛盾纠纷第一时间得到有效化解。 

上门服务解民忧。聚焦群众急难愁盼问题，村组干部和网格员深入群众家中召开“炕头会”“庭院会”“田间会”，与群众敞开心扉沟通，面对面听取诉求，对合理的诉求由镇司法所、综治中心依法依规及时解决，对不合理诉求详细解释政策法规，扭转思想偏差，积极做好人文关怀，累计为群众解决16件实际问题，拆除旧房3间，代购物资45件。 

跟踪回访暖民心。由镇综治中心牵头，加强跟踪回访，防止纠纷反弹。司法所对已经化解的矛盾纠纷，通过电话或走访，对纠纷调处后续情况进行跟踪回访，认真听取群众对调解工作的意见建议，及时发现存在的问题和不足，坚决防止已化解的矛盾纠纷出现反弹反复。（肖冰川）