新天水讯【记者张彬霞】连日来，秦安县公安局北关派出所紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，全力做好矛盾纠纷调解答卷，切实提升群众幸福感、安全感和满意度。

在排查上“下功夫”。北关派出所强化自主摸排力度，充分发挥民辅警、义警、村干部、治安积极分子等力量，对当前可能发生的矛盾纠纷，特别是对邻里、婚姻等方面引发的矛盾纠纷，进行全方位的摸底排查，准确把握辖区各类矛盾纠纷动态和人员动向，超前做好防范和应对各类不稳定因素工作措施。

在调解上“下功夫”。发现矛盾纠纷第一时间进行调解，深入了解当事人的争议诉求，认真分析矛盾纠纷的症结所在，并及时对症下药，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时，对已化解的矛盾纠纷，责任民警定期进行回访，跟踪了解双方当事人对调解情况的满意程度，防止已化解的矛盾纠纷出现反弹和升级。

在宣传上“下功夫”。北关派出所民辅警深入辖区群众当中，结合过往真实案例，生动形象地讲解矛盾纠纷、防范电信网络诈骗、常态化扫黑除恶等普法知识，倡导村民积极提供村霸、恶霸、非法持有枪支、黄赌毒等线索。同时，充分发挥“互联网＋”的传播优势，拓宽宣传渠道，全面开展“指尖上”的警务模式，通过各村（社区）及小区警民联系群、旅店业工作群、朋友圈等推送实用的法律小知识，增强群众法律知识、防范意识和能力，营造风清气正的法治环境。