新天水讯【记者蔚军平】随着儿童乘火车新规的实施，公安户籍窗口迎来办证高峰，甘谷县公安局磐安派出所户籍窗口采取各项暖心服务措施，积极应对办证高峰，为群众提供优质高效便捷的服务。

根据铁路部门出台的新规，从今年7月20日起，未满14周岁的孩子乘车，必须携带有效身份证件方可进站乘车。为应对暑假儿童办证高峰，磐安派出所户籍窗口未雨绸缪，提前抽调人员增加户籍窗口警力，实行延时错时服务，窗口民警采取提前上班、推迟下班的方式，确保每天来办理相关业务的群众实现“零停留”，用细致、热情的服务提升工作质效。

磐安派出所充分利用新媒体平台、辖区各村、社区物业微信群，将各类户籍业务办理所需材料，详细列举并发布，向群众广泛宣传，让前来办证的群众提前熟悉办证流程，备齐材料，确保前来办证的申请人随到随办，减少往返等候时间，做到“不接待完最后一位群众不下班、不处理完当天的业务不下班、不办完急办的事情不下班”， 真正将为民服务落到实处。

与此同时，户籍窗口民辅警严格遵守各项规章制度，规范着装、微笑服务、热情耐心，在指纹采集、签名等重要环节进行引导，从细节入手准备了小玩具、梳子、皮筋、遮瑕膏等小用品，最大限度方便群众使用。在采集人像照片时注意每一个细节，从发型到衣服、到坐姿、到表情，提醒帮助群众，直到满意为止，为办事群众创造一个宽松、优质的办事环境，各项举措赢得了群众的一致好评。