新天水讯【特约通讯员 何丽俐】“您好，请问有什么可以帮您？”“我是外地来天水旅游的游客，由于身体原因需要服药，请问你们这里有热水吗？”“有的，我马上给您倒一杯……”近期，在伏羲城里，穿着红马甲的志愿者在街道上忙前忙后，有的为游客解疑释惑，有的为游客提供饮水，有的帮助游客寄存行李，有的引导游客游览，一问一答间传递着志愿服务文明向善的力量。

自天水麻辣烫火爆出圈以来，随处可见的志愿者，让游客感受到了一座城市传递的温暖，广大志愿者以真诚的态度传递着天水的友善，以周到的服务赢得了各方的赞誉。

“这次来到天水旅游，志愿者很热情，服务也很周到暖心，寄存东西、问路、喝水这些都特别方便，真真切切感受到天水人民的热情好客。”外地游客李广生说。

一个个“红马甲”，就是一道道文明风景。为持续做好“天水麻辣烫”服务保障工作，秦州区西关街道聚宝盆社区在伏羲城志愿者服务岗准备了雨伞、矿泉水、充电宝、轮椅等物品免费供游客使用，每天安排志愿者志愿服务14小时，负责为游客提供问路导向、失物招领、小件寄存、饮水充电等10余项服务，大力宣传倡导文明旅游、文明交通、文明礼仪等，不断提升城市文明形象。

秦州区西关街道聚宝盆社区以游客需求为导向，不断探索志愿服务新方法、丰富志愿服务载体，科学合理设置志愿服务项目，推动志愿服务活动精细化、专业化、长效化，使志愿服务更接地气、更有活力、更具特色，以“志愿红”映亮天水麻辣烫“长红”。