新天水讯 “五一”期间，张家川县市场监管局加强市场监管，快速响应并高效处理外地游客的酒店投诉事件，全力护航旅游发展。

该局对食品、药品、重点工业产品进行严格检查。在食品领域，执法人员深入各类餐饮场所、超市等，检查食品的进货渠道、储存条件、加工过程等是否符合食品安全标准，全力守护群众“舌尖上的安全”；药品检查聚焦于药品的质量、有效期以及销售合规性，保障群众用药安全；对重点工业产品着重查验产品质量等，杜绝不合格产品流入市场；对气瓶充装站和景区、商场、酒店等人员密集场所的电梯、游乐设施等特种设备开展了细致检查，查看设备的运行状况、维护保养记录以及操作人员的持证上岗情况等，对检查中发现的安全隐患，责令相关单位立即整改，确保特种设备安全运行，为群众和游客营造安全的环境。

“五一”假日期间，该局接到一起外地游客对酒店的投诉。接到投诉后，该局迅速响应，安排执法人员赶到现场协调解决问题，执法人员详细了解情况，与酒店负责人和游客进行耐心沟通调解，最终妥善解决了纠纷，游客对处理结果表示十分满意。此次快速响应机制的有效实施，及时解决了外地游客的燃眉之急。今后，张家川县市场监管局将持续加强市场监管工作，关注旅游市场动态，确保广大消费者安心消费、放心旅游。（窦斌辉）