新天水讯【天水融媒记者 蔚军平】近日，秦州区高女士来到秦州公安分局东关派出所，将一面写有“情系百姓　廉明高效”的锦旗递到户籍室民警手中，感谢他们查找20多年前变更过身份证号码的证明材料，为自己评定职称“抢”回了关键时间。

前不久，秦州公安分局东关派出所辖区居民高女士来到户籍室求助，称自己在高级职称评定过程中，急需一份20多年前变更过身份证号码的证明，时限仅剩一天。面对尚未电子化的早期档案，户籍室民辅警立即行动，在档案室连续翻找几十册泛黄的户籍底册，历时8小时找到了当年的户口迁转记录。东关派出所所长迅速协调原户籍地派出所联动核查，1小时内传来好消息，当地的原始登记记录也被找到。户籍室民辅警加急整理、核验材料，赶在当天截止时间前将证明材料交给了高女士，最终助力她成功通过高级职称评定。

为表达诚挚谢意，高女士专程送来一面锦旗，感谢派出所民辅警为其职业发展“抢”回关键时间，对民辅警高效暖心、务实为民的服务称赞不已。通过这件小事，充分体现了户籍窗口的服务温度与责任担当。