□天水融媒记者 张彬霞 赵军霞
随着清明小长假临近,世界文化遗产麦积山景区春意盎然,人气渐旺。3月24日,记者走访发现,景区内游人络绎不绝,工作人员坚守岗位、细致服务。目前,清明假期前的准备工作正在有序开展,景区将以完善的预约管理、严密的安全保障、暖心的配套服务,迎接八方游客踏青赏春。

“根据往年客流数据与清明出行特点分析,今年返乡祭扫与踏青客流将形成叠加效应,景区预计迎来客流小高峰。”当天,麦积山景区副主任胡波介绍,届时,景区将严格执行分时段实名预约制,全天划分为8:30—10:30、10:30—12:30、12:30—14:30、14:30—16:30四个时段,实行实名预约售票、按时段核验入园。他提醒广大游客务必携带身份证,错峰出行、有序游览。

胡波表示,为应对客流高峰,景区多措并举做好限流分流:严格按照分时段预约管控入园人数;依托峡门游客服务中心转运接驳功能科学分流;公安、交管部门在元店至游客中心等关键路段增派警力值守疏导;核心景区主干道优先保障通行与疏散,严防人员扎堆聚集,全力保障游览秩序。
安全是旅游的底线。节前,景区对文物保护区、栈道陡坡、消防设施等重点区域开展全覆盖隐患排查整改,增设禁火警示与安全标识,强化防火巡查与专人值守。完善各类专项应急预案并组织实战演练。假期实行领导带班与关键岗位24小时值班制度,储备充足应急物资。景区医疗点与周边医院、120急救中心联动,开通医疗转运绿色通道,确保突发情况快速处置。

在服务提升与配套保障方面,胡波告诉记者,峡门游客服务中心高效运转,停车场、交通接驳等基础设施持续完善,游客中心、卫生间等服务环境优化升级。景区全员在岗提供咨询引导服务,红十字志愿者开展医疗志愿服务,并为自驾游客、团队游客、老人及未成年人等群体提供专属帮扶。多部门联合规范周边经营秩序,市场监管部门开展专项检查,加强农家乐规范化管理,全方位守护游客出行与消费安全。

文旅融合添彩假日。在麦积山游客服务中心文创店,非遗刺绣、雕塑摆件、流沙工艺、文具饰品、伴手礼等数十大类上百款文创产品琳琅满目,备受游客青睐。工作人员文红霞介绍,融合东方微笑与麦积烟雨元素的景区IP形象“微笑麦吉”去年广受欢迎;今年恰逢马年,景区以壁画《车马出行图》为灵感,推出红色战马摆件,后续还将上线同款玩偶、文具、冰箱贴等系列产品,让千年石窟艺术走进日常生活。
“我们已在旅游旺季到来前备足货源、优化陈列、提升服务,以最充足的准备迎接全国各地游客。希望八方游客把麦积山的美好带回家,让石窟艺术跟着大家走得更远、传得更广。”文红霞说。
