□天水融媒记者 蔚军平

殡葬是关系人民群众切身利益的民生事业，为进一步完善殡葬服务收费政策，加强收费协同监管，强化行业公益属性，2025年以来，我市进一步规范殡葬服务收费管理，始终坚持殡葬惠民导向，不断扩大惠民政策覆盖面，大力推进“减项降费优服务”工作。全市殡葬服务机构累计取消23项收费项目、降低28项收费标准，直接减轻群众丧葬负担112.1万元，切实减轻了群众丧葬负担。

清明前夕，记者来到位于秦州区皂郊镇周集寨村慕水沟的天水市殡仪馆新馆。今年是新馆迁建启用的第四个年头，作为重点民生项目，新馆的启用从根本上扭转了市区殡葬基础设施严重滞后的局面。

新馆园区环境静谧幽雅，风格简约而庄重。走进天水市殡仪馆综合服务厅，室内宽敞明亮，张贴在墙面上的“以人为本，公益惠民”八个字格外醒目，其旁边设置的殡葬服务价格公示牌以及大厅正中央的电子屏上，对基本服务项目、延伸服务项目等收费标准都有明确公示，一目了然。在天水市盘龙山公墓，记者同样看到了公墓管理中心在墓园出入口处设置了公示栏，将延伸服务收费价格等进行了公示。

“为进一步加强和规范殡葬服务管理，保障全市群众基本殡葬服务需求，清晰界定殡葬服务项目内容、价格管理形式及收费标准，根据市场监管、民政等部门的要求，我们不仅在殡仪馆醒目位置对殡葬服务价格进行了公示，还在网络上进行了公示，主动接受社会监督。”天水市殡仪馆馆长杨君明告诉记者，“在去年取消消毒等收费项目的基础上，今年又降低了吊唁厅租赁和遗体美容收费标准，免费开展葬礼主持和休息室等服务项目，以实实在在的举措减轻群众经济压力，彰显公益为民初心。”

记者了解到，近年来，天水市持续深化殡葬改革，加快补齐殡葬服务设施短板，殡葬服务供给能力和保障水平得到持续提升。全市新制定、修订殡葬服务管理制度60项，梳理完善殡葬服务标准140项，指导编制《天水市殡仪馆标准化管理手册》，明确4大类66条职责要求，构建起“有标准、有制度、有流程、有考核、有监督”的全流程管理体系。在规范服务收费管理方面，全市殡葬服务机构累计取消收费项目23项、降低收费标准28项，简化手续7项，提供便民服务31项，提供免费用品21类，直接减轻群众丧葬负担112.1万元，为困难群众减免殡葬服务费51万元，保障了群众基本殡葬权益。

“我们还督促各服务机构公开服务项目、收费标准、减免政策，落实首问负责、一次性告知制度，开展姓名、职责、承诺‘三亮’活动，持续提升服务质效。全市已建成节地生态安葬墓位611座，创新推出29项特色暖心服务，推动殡葬服务由基础保障向品质化、便民化、公益化全面升级。”天水市民政局副局长李志强说。

据介绍，全市殡葬服务机构聚焦群众祭扫需求，全面优化升级便民服务供给，创新推行“10＋N”便民服务模式，各祭扫场所设立便民服务点，免费提供茶水、急救药品等服务。同时开通祭扫接送车，为老年人、孕妇、残疾人等特殊群体开通绿色通道，全方位、全流程满足群众祭扫需求。

“我们将持续深化殡葬移风易俗，大力弘扬文明祭扫新风，多维度、全覆盖开展宣传引导，广泛普及安全祭扫、惠民殡葬、节地生态安葬政策，大力弘扬‘厚养薄葬’传统美德，积极推行‘鲜花换纸钱、丝带寄哀思、云端忆亲人’等新型祭扫方式，做到无火祭扫、无烟追思，营造绿色低碳、平安有序、文明祥和的祭扫氛围。”李志强表示。