□天水融媒记者 裴婷婷 张雷

“今年是‘十五五’规划开局之年，也是天水营商环境建设培优增效、展示新形象的关键一年。市委部署开展作风建设年活动，既是纵深推进全面从严治党、持续深化‘三抓三促’行动的重大举措，更是破题突围的‘动员令’、提质增效的‘冲锋号’。作为营商环境建设牵头部门，我们全面提高思想认识，坚决贯彻市委作风建设年部署要求，以‘争’的激情、‘拼’的劲头、‘闯’的勇气，持续转作风、提效能、优环境，切实用实干担当赋能全市营商环境创一流行动取得实效，为‘十五五’开好局起好步保驾护航。”近日，天水市营商环境建设局党组书记、局长张创利接受记者采访时说。

张创利表示，市营商环境建设局持续把作风建设的落脚点放在“抓落实、见成效”上，全面开展天水市作风建设年营商环境创一流提升行动，动员全局上下和各营商环境建设责任单位破立并举、真抓实干。

“我们以‘刀刃向内’的勇气破除顽疾，拒绝做‘躺平式’干部，通过‘局长走流程’‘我在现场’等专项行动，让干部走出办公室、沉到企业一线，以办事群众身份体验流程堵点，以‘如我在诉’视角感受企业痛点，真正把问题找出来、把责任扛起来。以‘闭环落实’的机制提升效能，通过‘周监测、月调度、季分析’机制，对重点指标、难点问题挂图作战、销号管理。针对项目审批中的‘中梗阻’，推行‘前期介入＋容缺受理’模式，推动更多‘高效办成一件事’上线运行。以‘有求必应’的温度服务企业，建立‘营商环境义务监督员＋暖心服务卡’机制，主动邀请企业和社会各界监督。常态化开展‘千企调研纾困’行动，对企业反映的问题实行‘一企一策’跟踪督办，让企业感受到‘无事不扰、有事办到’的贴心服务。”张创利说。

开局关系全局，起步决定后势。张创利表示，将以“作风建设年”为新起点，聚焦“争一流、创品牌”持续发力。把作风融入服务日常，推动干部从“被动接单”向“主动问需”转变，当好企业的“导航员”“调解员”，让“只要企业定了干、一切手续政府办”成为天水营商最响亮的品牌。把作风转化为改革实效，聚焦营商环境创一流行动重点任务，用“红绿灯”调度机制压实责任，让各项指标提档升级创一流；拓展“信易＋”应用场景，推动信用修复“一件事”线上线下融合办理，让信用成为企业发展的“通行证”。用作风筑牢法治屏障，通过深化“陇上ｅ企查”系统应用，推行智能化、无感化和非现场分级分类监管，实现“扫码入企”全覆盖，有效减少对企业的干扰。对涉企历史遗留问题“回头看”、新矛盾“早介入”，用法治思维构建稳定公平透明的营商环境，让优质服务成为高质量发展的“金字招牌”。