并肩战斗 逆行抗“疫”

——记市市场监督管理局投诉举报科科长段晓会家庭

□新天水·天水日报记者余碧波

这是一个普通的三口之家，丈夫段晓会是天水市市场监督管理局投诉举报受理科科长，妻子白丽伟是天水市中西医结合医院一名医生，孩子正在上军事院校。

1月21日，农历腊月二十七，白丽伟怀着对职业的敬畏和其他医护人员义无反顾地走上了疫情第一线。1月24日，他们俩双双进入了各自的工作岗位，同全市人民一道投入到疫情防控的人民阻击战之中。白丽伟身着连体隔离服，开始接诊排查武汉返乡的疑似新冠肺炎人员。段晓会也坐在了办公桌前，紧盯电脑屏幕，在“甘肃省12315投诉举报指挥调度平台”、“全国12315平台”和“天水市12345政务服务平台”之间来回切换，开始受理分派投诉举报工单。

大年三十这一天一夜，由于疫情加重、人员恐慌，当天接诊湖北、武汉返乡人员以及有发热症状的患者特别多，有些还急着早点赶回家团聚，在诊室外一个劲地催促快点检查甚至还有些小激动，白丽伟看在眼里也急在心里，但她必须按照新冠病毒肺炎诊疗方案认认真真、一丝不苟地检查每一例疑似患者，接诊排查、检查采样、转诊上报、填写病历等，她恨不得多长几双手，待所有工作都完成后已是次日凌晨5点左右，略显困意的她才靠在椅子上休息了一会，接着又开始为交班接班和工作汇报做准备，等下班回家时已是次日10点左右了，此时的她只想好好地睡一觉。

为了节省本就不多的防护衣物，防止交差感染和减少上厕所次数，白丽伟在接诊排查中不敢喝水吃饭；为了保持诊室空气流通，发热门诊门窗全部敞开，如同在野外一般，手冻得不听使唤，护目镜上时不时地笼罩着一层雾气，给患者咽部采样、填写电脑病历增添了许多难度；每次走出诊室脱下防护衣帽，双手像在水里泡了一样发白褶皱，医用口罩在脸上留下了印痕，衣服总是潮湿的，护目镜也压伤了鼻梁，但她已全然顾不上这些。

而在战场的另一端市市场监督管理局，随着疫情形势日趋严峻，与疫情防控有关口罩、药品和消杀等用品投诉举报量大幅增加，段晓会也自1月23日以来连续十几天和科室值班人员全时受理并快速分派全国12315投诉举报平台、甘肃省12315指挥调度平台和天水市12345政务服务平台投诉举报工单，跟踪和督促各县区局及时快速处置投诉举报量相对比较大的防疫用品和相对比较集中的经营单位，累计共受理各类投诉举报622件，办结上报544件。

段晓会的儿子上军校，由于没有暑假，他们俩今年一年都没见着孩子了，本想利用寒假好好和儿子团聚一下，可他们两人都各自坚守在自己的工作岗位上，儿子只能住在小姨家里。他们俩想孩子了，就通过视频和孩子说上几句话，对孩子充满了愧疚，但孩子却让他俩好好工作，自己过得很好。

在疫情面前，这个普遍的家庭，一个白衣天使、一个市场监管卫士，两名共产党员，他们在抗击疫情的主战场上，坚守岗位、阻击疫情，相互支持、相互鼓励、相互加油，默默地践行着一名党员的初心与担当。